Somos Akzing excursions group, una empresa 100% mexicana, Con más de 5 años de experiencia en el sector turístico, hemos logrado ofrecer a nuestros clientes un servicio excepcional, basado en la excelencia, seguridad y confianza; los tres pilares que nos definen...
ConsultaTÉRMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones que se establecen en este documento están sujetos a cambio sin previo aviso.
DEFINICIONES
Akzing Excursions Group – Como el nombre comercial utilizado por la Agencia de viajes (Operadora), y a quién en lo sucesivo, se le denominará como la “INTERMEDIARIA”.
Agencia de viajes (Operadora) – Es la Empresa que contrata y/o actúa como intermediaria, a través de su página de Reservación https://akzingexcursionsgroup.com/, en beneficio del “USUARIO”, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”.
Página web – https://akzingexcursionsgroup.com/ - que en lo sucesivo se le denominaría el “SITIO”.
Usuario o cliente – Es la persona física o moral que utiliza el “SITIO” https://akzingexcursionsgroup.com/, con el objeto de contratar la intermediación, es decir, el motor de reservaciones de https://akzingexcursionsgroup.com/, con el fin de adquirir cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”. En lo sucesivo se le denominará como el “USUARIO”.
Proveedor final – Es la Persona física o moral que proporciona en forma directa los servicios turísticos al “USUARIO”, contratados, reservados o adquiridos por éste último, a través de la intermediación y motor de reservaciones del “SITIO” https://akzingexcursionsgroup.com/
Certificado Promocional – Es el documento que ampara al “USUARIO” de que ha adquirido a través de la “INTERMEDIARIA”, cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”.
DECLARACIONES
El “USUARIO”
Declara bajo protesta de decir verdad, de propio derecho y/o a través de su apoderado legal, que es una persona física o moral, mayor de edad, contar con capacidad económica suficiente y legal para contratar y obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones, así como contar con interés en adquirir los servicios de intermediación y reservación que aquí se especifican, y que para ello recurre a https://akzingexcursionsgroup.com/, a efecto de que funja como mera intermediaria entre el “USUARIO” y los “PROVEEDORES FINALES”, quienes son los prestadores directos de servicios turísticos.
La “INTERMEDIARIA” declara bajo protesta de decir verdad, que es una empresa mexicana, constituida legalmente bajo los estatutos mexicanos; que es un vendedor autorizado, por los “PROVEEDORES FINALES”, los servicios turísticos ofrecidos por éstos, de vacaciones con descuentos en hoteles y resorts, para los diversos destinos en el interior de la república mexicana.
1. Akzing Excursions Group es Responsable del tratamiento de sus datos personales que nos proporcione. Akzing Excursions Group (“Responsable”) de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es “Akzing Excursions Group” del tratamiento de los datos personales que recaba de Usted, como “Titular” de los mismos. El presente “Aviso de Privacidad Integral”, es el complemento de cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que “Akzing Excursions Group” haya puesto a su disposición y que sirve para informarle respecto a las finalidades primarias y secundarias para las cuales se trataran sus datos personales.
2. Domicilio de "Akzing Excursions Group S.A. de C.V." Calle 8 Norte, Exterior 399, Colonia Emiliano Zapata, CP 77620, Cozumel, Quintana Roo.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales. Akzing Excursions Group, recaba su información personal a través de diversos canales de obtención, para realizar cualquiera de las finalidades mencionadas y para las cuales nos otorgó sus datos personales.
Primarias:
• (i) Para la compra de productos y/o servicios por teléfono e internet;
• (ii) Para informarle y/o contactarle, respecto al estatus de sus compras de bienes y/o servicios;
• (iii) Para la devolución y/o cambio de productos;
• (iv) Por temas de seguridad;
• (v) Para las finalidades que se desprendan del marco legal;
• (vi) Para ser nuestro proveedor de bienes y/o servicios.
Secundarías:
• (i) Para enviarle por diversos medios nuestras promociones;
• (ii) Para invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos;
• (iii) Para realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periodicos y revistas;
• (iv) Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción;
• (v) Para ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos;
• (vi) Para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos;
Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a partir de que otorgó sus datos, enviando un correo electrónico al departamento de privacidad, a la siguiente dirección: info@akzingexcursionsgroup.com, en donde se le informara el procedimiento a seguir para que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias para las cuales no se desea sean tratados sus datos personales.
4. Datos personales recabados. Dependiendo de las finalidades para las que Usted nos otorgue sus datos personales, le solicitaremos las siguientes categorías: datos personales de identificación y de contacto, datos personales patrimoniales y datos personales sensibles, y de ésta última categoría solo respecto a su salud.
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6. Revocación de consentimiento. Para el caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: info@akzingexcursionsgroup.com donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.
7. Límites al uso y/o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: info@akzingexcursionsgroup.com, donde Usted podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar su solicitud al correo citado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.
8. Ejercicio de derechos A.R.C.O. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, lo deberá realizar, enviando un correo electrónico al departamento de datos privacidad a la siguiente dirección: info@akzingexcursionsgroup.com, adjuntando la siguiente información y documentos:
• i) Identificación Oficial Vigente,
• ii) Nombre completo del Titular,
• iii) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido.
Asimismo, se deberá llenar el formato que le será enviado por correo electrónico. Usted tendrá una respuesta por correo electrónico, respecto a la procedencia o no del ejercicio de su derecho, dentro de los siguientes 20 días hábiles de recibido su correo. Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.
9. Transferencias. De conformidad al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podríamos realizar una transferencia de sus datos nacional o internacional, sin que sea necesario su consentimiento, a Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales, municipales, estatales o federales, sociedades filiales, subsidiarias, controladoras o aquellas pertenecientes al mismo grupo de sociedades que operan bajo los mismos procesos y políticas internas, a Autoridades Sanitarias, o bien entes privados de servicios de salud, comerciantes ya sea personas físicas o morales, para dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, incluyendo aquellas que sean necesarias para cumplir con las leyes o que hubiesen sido legalmente exigidas para salvaguardar el interés público, para la procuración o administración de justicia, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, gestiones y/o prestación de servicios sanitarios o médicos, cuando sea necesaria o resulten de las obligaciones de un contrato celebrado o por celebrarse, o finalmente, para dar mantenimiento o cumplimiento a relaciones jurídicas entre titular y Responsable.
10. Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por distintas causas, incluyendo las legales. Por ello, “Akzing Excursions Group” pondrá a disposición del titular, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet: akzingexcursionsgroup.com y en los módulos de atención a clientes.
